El Hospital Susana López de Valencia E.S.E. emitió una alerta máxima ante el colapso operativo de sus servicios de urgencias en la ciudad de Popayán. A través de un comunicado firmado por la gerente encargada, Yina Andrea Romero Imbachi, la institución de salud notificó que la demanda de atención superó la capacidad física e instalada en sus principales pabellones asistenciales.
De acuerdo con el balance institucional, la sección de Urgencias Adultos registra un nivel de saturación del 295 %, mientras que Urgencias Pediátricas alcanzó un 227 % y Urgencias Ginecológicas un 160 %. La sobredemanda de usuarios impacta el área de quirófanos, cuyos quirófanos operan al límite de su capacidad, obligando al personal médico a clasificar e intervenir únicamente los procedimientos quirúrgicos de emergencia según el nivel de riesgo del paciente.
Medidas de contingencia y restricción temporal de ingresos
Frente a la sobreocupación, el centro asistencial activo sus planes de contingencia y expansión hospitalaria para preservar las condiciones de seguridad en el cuidado de los usuarios internos. Sin embargo, la directiva confirmó que la infraestructura actual carece de espacio físico para albergar a nuevos pacientes sin comprometer la calidad del servicio y la integridad asistencial de quienes permanecen hospitalizados.
Por esta razón, la E.S.E. tomó la decisión de restringir de manera temporal el ingreso de personas cuya condición no represente una urgencia vital priorizada. La medida busca disminuir la presión sobre los equipos médicos, organizar el flujo asistencial y permitir que el personal atienda las situaciones de mayor complejidad mientras se logra descongestionar la infraestructura hospitalaria.
Llamado al uso de la red de salud y recomendaciones
Ante el incremento en los tiempos de espera, las autoridades del hospital hicieron un llamado a la ciudadanía para recurrir a los servicios de salud comunitarios. La gerencia instó a los usuarios a consultar en su IPS de referencia o utilizar las agendas de consulta prioritaria dispuestas por las respectivas EPS cuando se trate de dolencias leves o no urgentes.
Asimismo, se establecieron restricciones en el acceso de acompañantes: en el área de urgencias de adultos el ingreso estará limitado a casos estrictamente necesarios, mientras que en urgencias pediátricas se autorizará la presencia de un solo acudiente por menor de edad. La institución solicitó la colaboración de los usuarios para mantener el orden en las salas de espera durante el periodo de contingencia.
Que debe saber de la situación en el hospital Susana López de Valencia
1. ¿Cuáles son los porcentajes actuales de ocupación en los servicios de urgencias del Hospital Susana López de Valencia?
Urgencias Adultos registra un 295 %, Urgencias Pediátricas un 227 % y Urgencias Ginecológicas un 160 % de ocupación.
2. ¿Qué medida temporal adoptó la gerencia para manejar la contingencia en la recepción de usuarios?
Se restringió temporalmente el ingreso de nuevos pacientes cuyas patologías no correspondan a urgencias vitales o altamente priorizadas.
3. ¿Qué canales de atención recomienda utilizar la institución para los casos que no representan urgencias de alta complejidad?
Recomienda acudir a la IPS de referencia asignada por la EPS y utilizar los servicios de consulta prioritaria para no saturar Urgencias.
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